FAQ

Contrairement à ce que la plupart des clients pensent, les vendeurs tiers tels qu’Amazon, eBay, etc., offrent rarement les meilleurs prix aux acheteurs. Outre les frais de traitement et de stockage, Amazon facture aux vendeurs une commission de 15 %, répercutée au final sur l’acheteur. En achetant directement auprès de notre société, vous ne payerez pas ces frais et les prix seront donc plus bas.

Si l’article que vous avez commandé ne vous convient pas, veuillez nous en informer immédiatement si vous souhaitez demander une autre taille. Nous vous enverrons une autre taille sans frais supplémentaires. Vous devrez néanmoins nous renvoyer l’article qui ne vous convient pas.

Vous pouvez nous retourner tout article pour quelle que raison que ce soit dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison et vous serez intégralement remboursé de votre achat. Aucune question ne vous sera posée ! Nous apprécions cependant les commentaires constructifs sur notre service et nos produits.

Nous achetons directement auprès des fabricants et nous avons souvent des articles en surplus. Cela nous permet d’éviter les nombreux intermédiaires et les coûts élevés de stockage et de frais généraux, de sorte que nous pouvons proposer nos produits à des prix très avantageux.

La plupart de nos articles sont entreposés dans plusieurs sites aux États-Unis et à l’étranger. C’est pourquoi nous n’offrons pas cette possibilité.

La plupart de nos produits sont des articles en stock et ne peuvent pas être modifiés. Cependant, nous acceptons les commandes personnalisées et pouvons travailler avec nos fabricants pour modifier un modèle selon les spécifications souhaitées. Toutefois, si cela est possible, la livraison pourra prendre quelques jours de plus que pour les articles standard. Veuillez nous contacter si vous souhaitez passer une commande personnalisée.