FAQ
S’agit-il de cuir véritable ?
Tous les produits en cuir Corelli MG sont fabriqués en cuir véritable. Vous trouverez davantage de détails dans la description de chaque article. La plupart de nos produits sont conçus en cuir de vachette pleine fleur, la partie la plus résistante et la plus durable de la peau. Depuis plus de 20 ans, ce cuir est considéré comme la référence absolue dans le domaine des vêtements de moto. Nous proposons également des articles en cuir de buffle et de chèvre.
Les photos des produits sont-elles authentiques ?
Toutes les photos présentées sur le site appartiennent à Corelli MG et montrent les produits réels. Vous recevez exactement ce que vous voyez !
Quelle taille dois-je choisir ?
Prenez vos mesures en suivant les instructions du guide des tailles disponible sur la page du produit, puis choisissez la taille correspondante. Les vestes et pantalons de moto sont conçus pour être plus ajustés que les vêtements classiques. Une coupe trop ample laisse passer l’air et peut provoquer une gêne lors de la conduite à grande vitesse.
Que faire en cas de problème avec le tissu, les coutures ou les accessoires de mon produit ?
Si votre produit bénéficie de la « garantie à vie » Corelli MG, suivez simplement les instructions figurant dans les conditions de garantie ou contactez-nous par e-mail à l’adresse suivante : corelli.motogear@gmail.com.
Qu’est-ce qu’une protection CE ?
La mention « CE » signifie que le produit est certifié conforme aux normes européennes. Cette certification s’applique aux équipements de protection, notamment aux vestes, pantalons, bottes, gants et protections de moto. Le marquage CE indique que le produit respecte des exigences de sécurité spécifiques. Toutes les protections Corelli MG sont certifiées CE.
Qu’est-ce qui distingue Corelli MG ?
Les produits Corelli MG sont reconnus pour la qualité exceptionnelle de leur fabrication, leur fonctionnalité et leur style distinctif. Notre garantie à vie reflète notre engagement envers la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients.
Disposez-vous d’un magasin physique ?
Nos produits sont stockés dans des centres logistiques en Europe et sont prêts à être expédiés le jour même.
Comment retourner ou échanger mon achat ?
A. Nous acceptons les retours et les échanges sans avoir à fournir de justification, dans un délai de 30 jours suivant la livraison. Les frais d’expédition sont GRATUITS dans les deux cas ! Pour effectuer un retour, envoyez l’article à l’adresse indiquée ci-dessous, puis transmettez une photo du reçu d’expédition ainsi que le numéro de suivi à corelli.motogear@gmail.com. Le montant total de votre achat, ainsi que les frais d’expédition liés au retour, vous seront remboursés dans les 24 heures suivant la réception de l’article. B. Pour effectuer un échange, retournez simplement l’article concerné et indiquez-nous par e-mail à corelli.motogear@gmail.com la taille que vous souhaitez recevoir. Nous expédierons gratuitement la nouvelle taille à l’adresse utilisée lors de votre achat ou à toute autre adresse en France que vous nous indiquerez.
Pourquoi nos prix sont-ils compétitifs ?
Contrairement à une idée répandue, les plateformes tierces comme Amazon ou eBay proposent rarement le meilleur rapport qualité-prix aux acheteurs. En plus des frais de traitement et de stockage, Amazon facture aux vendeurs une commission de 15 %, qui est finalement répercutée sur le prix payé par le client. Acheter directement auprès du détaillant permet d’éviter ces frais et de bénéficier de prix plus avantageux. Sur Amazon ou eBay, les ventes sont souvent gérées par des personnes qui ne possèdent aucune connaissance spécialisée du secteur, ce qui peut créer une certaine incertitude au moment de l’achat.